智能家居品牌策略与产品构造

作者:智能家居体验馆    来源:未知    时间:2020-06-05 11:37

最近,GKB数字家庭智能家居的集合营销专家与智能家居行业的资深实战营销专家进行了沟通。他有多少概念值得当今智能家居行业考虑。例如,关于品牌名称的概念,他首先给我讲了一个故事:他有一个同事刚开始开一个小寺庙图书馆,在工厂里取得了很大的进步。经过艰苦的工作,他终于开办了工厂,但这非常困难。主要业务是OEM加一些品牌,利润很低。后来,工厂逐渐变大,准备成为自己的品牌。它花了一年多的时间,投资了很多钱,卖了200万元,还了一半。当时,专家建议他应该坚持对峙,但同时考虑哪个品牌会让你走得更远。后来,他开始代理几个外国品牌,并逐步进行测试。后来,他创造了一种新产品,最初代表品牌A。现在,他的新产品变成了反代理(品牌A被贴上他的标签,然后被新代理送回日本销售)。生产线也搬到了工业园区。最终,公司成为了品牌A的全球总代表和制造商,其自立品牌也逐渐在中国东方站稳了脚跟。

我认为,当人们思考这个故事的意义时,他们总是会深刻理解这句谚语,也许他们会考虑哪个品牌能让你走得更远。专家认为,品牌不是广告,也不是自己的品牌。这是品牌。你需要知道如何做品牌。与我们当前的智能家居行业相比,许多智能家居公司和智能家居制造商最初都是分销商或代理商。他们觉得某些产品的市场前景很好,或者他们沿着海岸购买生产线,或者他们挖走高工资的制造商的工艺团队,然后找到车间合作创建一个品牌。然后走老路的增长代理和分配。然而,据我所知,这些智能家居公司如今都不存在了。所谓的品牌无非是一个品牌。因此,我们不禁要问:如今智能家居公司是如何设置身份证的?渠道公司如何选择品牌合作使自己走得更远?

所有的事情最终都是人类的事情。为了解决建立身份证的问题,智能家居公司的掌舵人必须建立身份证意识。根据品牌经济学的概念,选择成本是品牌经济学的焦点。这也是整个品牌支持系统的理论焦点。要理解和应用选择和选择成本,我们需要把握以下三个关键点:

第一个关键点是选择:如果智能家居买家没有选择,或者如果智能家居买家面临垄断制造商和消费者必须选择,那么品牌并不重要。然而,一旦消费者面临两个或两个以上的选择对象,智能家居品牌是主要的选择对象,智能家居消费者根据选择成本最小化的原则进行选择和购买。

第二个关键点是替代集:在剩余市场的前提下,在消费者做出最终购买选择之前,更多的是检查和创建替代集的过程,替代集通常包含多个智能家居公司的产品。可选系列中的智能家居产品越多,消费者越难选择,即选择成本越高。

第三个关键点是选择过程:选择过程包括三个主要阶段或步骤,一是信息收集阶段;二是建立替代设置阶段;第三阶段是从选择集中做出一个优先的决定。选择成本是在第三阶段,即优先决策阶段产生的成本或费用。在前两个阶段,产生的成本是业务成本,而不是选择成本。

因此,我们不得不将品牌的载体延伸到——智能家居产品。作为品牌所支持产品的载体,其功能越单一,越有利于降低顾客的选择成本,从而提高顾客的选择效率。这正是宝洁公司成功培育其品牌的方式:每个子品牌都有自己明确的产品定位和功能需求——海飞丝去头皮屑,漂浮柔软光滑的头发,修复潘婷和塑造沙宣。难道除了海飞,朴肉和潘婷还不能去除头皮屑吗?显然不是,宣传的角度是不同的。

在智能家居行业,一直有一种观点认为,一个智能家居产品应该作为一个整体智能家居系统来使用。在智能家居产品的研发过程中,智能家居产品多功能化的趋势经常显现。例如,一个终端屏幕可以掌握N种电器,同时它可以用于可视对讲、音频和视频播放等。智能家居考虑的功能越多,消费者就越喜欢它。从智能家居市场竞争的角度来看,通过产品的多功能进行差异化似乎也符合所谓的差异化战略。然而,多功能智能家居产品将不可避免地增加消费者的选择成本。即使这项技术成功了,也很难获得消费者的认可。

让我们来看看国外关于多功能的一些研究成果。《消费者研究季刊》的查询显示,在正常价格的前提下,消费者认为单一功能的产品优于多功能集成的产品。由西北大学凯洛格商学院教授的亚历山大建议零和规则也适用于购物。有得有失。消费者倾向于认为,只有当多功能产品的价格更高时,它们才能比单一产品更好。他说:这项研究证实了给多功能和单功能产品一个通信价格的常用方案是错误的。

荷兰埃因霍芬理工大学的埃尔克邓在他的论文《消费者投诉阐发模型设计:高质量产物的别的一种失败》中指出,遭遇退货命运的多功能电子产品有一半能正常工作,但它们复杂的菜单和按钮让消费者想知道如何准确使用它们,然后投诉并要求退货。近年来,各种电子产品如MP3播放器、家庭影院、媒体中心、无线音频设备等纷纷涌入市场。然而,消费者经常发现很难安装和操作这些产品。因此,他们认为产品有设计缺陷,要求退货。她说,美国消费者愿意平均花20分钟来研究如何操作新设备。如果他们不理解,他们会投诉,向制造商投诉,甚至退货。然而,制造商经常对这些投诉嗤之以鼻,认为消费者在制造不合理的噪音。作为研究的一部分,埃尔克邓还将飞利浦生产的一些电子产品送给了飞利浦的一些管理人员。一周后,人们发现他们还没有学会如何使用这些电子产品。

根据品牌经济学的诠释,这既不是技术问题,也不是质量问题,而是因为复杂的多功能增加了顾客的选择成本。客户拥有的功能越多,他或她思考自己选择的时间就越长,他或她需要学习的常识就越多。直接后果是降低了顾客的选择效率,增加了选择成本。我们可以看看各国使用的武器和装备:武器是用来作战的。如果武器也用于多种用途,将增加士兵的训练成本和操作成本。直接后果是降低了士兵的作战效率。这就是为什么军用武器的功能越来越单一,操作越来越简单。甚至飞机都是系统合成的,因此减少了飞行员解释信息的数量。

GKB数字家庭智能家居收集和营销专家这里提到的概念并不意味着整个智能家居系统不是必不可少的。“智能家居”这个术语包含了一个完整系统的概念,这位大师是知道的。然而,智能家居系统是由单一产品组成的,如照明控制、家居安全、视听和视频、情境控制等。我们今天面临的问题是什么?然而,一些个人智能家居产品还不成熟,将这些不成熟的智能家居产品组合成一个系统,将不可避免地成为一个不能满足消费者需求的智能家居系统。一些智能家居公司或智能家居制造商喜欢在宣传时提出一套完整的智能家居系统。事实上,智能家居行业只有在中国的GKB数码之家智能家居才能实现自主开发所有智能终端产品。然而,许多进口智能家居产品并不容易说,因为他们都是进口智能家居产品,很难说他们是功能或设计或生产。大家的统一思想是,专注产品是自己的,其他的GKB来样定做生产。还有一种情况是,焦点产品的销量没有上升,其他智能家居产品渠道没有被接受(集成商将自己选择和匹配它们)。

因此,我想呼吁的是,无论是灯光控制开关、布景音乐控制台还是报警器的制造商,都应该专注于focus产品的研发、更新和改进,充分利用单体,然后与其他类别的优秀潜在单体产品进行整合。在美国市场,购买快思聪的中央控制屏后,它将能够直接与海怡和RUSOUND的相关产品无缝连接。这是品牌整合的优势。在国内市场,仅通过购买GKB数字家庭智能家居的主启动和接管开关,就有可能与许多国内智能家居产品无缝连接。虽然品牌是主要的,但它仍然必须在品牌下表现出更多的质量,以及用户使用品牌的一些问题。我们不能只追求品牌而忘记我们的宗旨。我们只是为了顾客的舒适而制造产品。如果这个被我们丢弃,我想这个品牌会更大,如果这个品牌再次响起,我想它也会被我们的顾客减少。